Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre des équipes de notre concession Renault Quimper BodemerAuto. La vérité et rien que la vérité ! Nos avis sont certifiés par Trustpilot, un organisme indépendant.
Les 887 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« nous nous demandons si nous sommes réellement passés? »
Renault Quimper BodemerAutoMr GLEMAREC le 16/01/2018
« Excellent garage. Personnel aimable et compétent. Garage à recommander. »
Renault Quimper BodemerAutoMr FRANCOIS le 07/01/2018
« Inacceptable !!! Nous sommes venus suite à un sinistre , 1ère fois que nous sommes venus on m a donné rdv pour réparer la voiture . 1mois plus tard Je reviens pour le rdv on me dit je n ai pas rdv , on ne cherche pas à savoir pourquoi on se serait tromper . Finalement on me fait revenir deux jours plus tard , l hôtesse s était trompé avec mon nom. On me laisse un message sur mon répondeur pour me signaler que c est limite de ma faute, puisque mon nom de jeune fille et mon nom de mariée étaient tous les deux sur le dossier! (Personne ne m a demandé mon prénom pour vérifier). Je reviens enfin pour le rdv et cette fois ci on nous annonce que l'on a perdu notre dossier !!!!! Et ce n est pas fini quand il a fallu récupérer ma voiture un mois plus tard, je me fais de niouveau reprimendé sur mon répondeur (mail et message à l appui !!) puisqu'il essaie de me joindre mais qu'il n y arrive pas depuis 1semaine, ce qui n était encore une fois pas vrai puisque j avais eu le garage au téléphone 4 jours avant ! Enfin nous trouvons un créneau pour que je récupére ma voiture et là au téléphone on m annonce que ma voiture ne démarre plus, la batterie est morte ! Aucune solution ne m est proposée sur le coup sauf payer 130€ pour en changer. Mais surtout il fallait que je ramène la voiture de prêt et peut importe si ma voiture ne démarrais pas ils souhaitaient récupérer leur voiture de prêt pour les autres clients derrière !!!!!! Lamentable ! Je travaille dans le commerce et je sais que le mériter n est pas facile mais il est hallucinant de parler et de traiter les clients comme cela! Je suis la cliente et on m a fait venir pour rien a un rdv , ensuite perte de dossier et enfin on m appel pour me dire que je dois reprendre ma voiture alors qu'elle ne démarre pas , et on ose me dire à chaque soucis que c est de notre faute et nous sommes agressifs! La satisfaction client ne serait il pas le plus important normalement ???? »
Renault Quimper BodemerAutoOnillon le 04/01/2018
« En effet, excellent tout s'est très bien passé, je recommande vivement. »
Renault Quimper BodemerAutoMme & Mr GUILLARD CLAUDINE ET le 02/01/2018
« Passer du hall design de Renault Quimper aux préfabriqués hors du temps du parc VO s'opere comme un retour à la préhistoire. Peu d'espace pour examiner les véhicules, un parc surchargé, pas de proposition d'essai, et une présentation négligée. Malgré tout, les vendeurs sont à l'affut et restent sympathiques. Notre véhicule haut de gamme de 2016 nous a été livré dans un état qui est loin d'etre Ce à quoi l'on peut s'attendre. Il ne suffit pas de passer l'aspirateur pour dire que l'on a préparé le véhicule.... A choisir, je regarderai à deux fois avant de me l'aider tenter par les sirènes de Renault Quimper! Améliorez l'acceuil dans un lieu convivial et agréable et vos vendeurs y trouveront plus de plaisir à exercer leur métier! Faites préparer vos VO par une société spécialisée pour qu'ils présentent au mieux devant le client! Livrez les dans un hall,pour pouvoir prendre le temps de se faire expliquer l'auto sans mourir de froid sur un coin de parking! En bref, il reste du chemin à parcourir pour arriver à la qualité de livraison de vos concurrents ! A bon entendeur.... »
Renault Quimper BodemerAutoNouveau client le 31/12/2017
« Trés bon accueil. Bonne écoute, pas de stress. excellent. »
Renault Quimper BodemerAutoMonsieur VANSOETERSTEDE le 29/12/2017
« Retard pour le rendez vous:organisation moyenne »
Renault Quimper BodemerAutoMadame CAMUS le 28/12/2017
« je suis aller avec 2 personnes différente voir et acheter une voiture Renault occasion chez Renault Quimper et Renault Morlaix qui font partie du même groupe euh!! comment dire y a pas photo il vaux mieux aller a Morlaix a Quimper c était juste inadmissible »
Renault Quimper BodemerAutoHenri Bramoullè le 28/12/2017
« Très bon accueil, très bons conseils. Travail soigné »
Renault Quimper BodemerAutoMr LE FLOCH le 27/12/2017
« Toujours très bien reçu et conseillé par Rudy. Les commerciaux devraient en prendre de la graine. »
Renault Quimper BodemerAutoMr PILLOT le 26/12/2017
« Rendez-vous à l'heure.Equipe sympathique et efficace. Le travail a été effectué dans les temps.Je recommande vivement le garage renault de Quimper à toutes mes connaissances. »
Renault Quimper BodemerAutoMr SOURON le 25/12/2017
« Comme d'habitude, la concession Renault Douarnenez mérite les 5 étoiles pour l'accueil, les conseils, le professionnalisme »
Renault Quimper BodemerAutoMr LE DREAU le 21/12/2017
« Traitement rapide de ma panne de batterie. »
Renault Quimper BodemerAutoMr&Mme SCAVENNEC le 21/12/2017
« L'accueil fut parfait pour la révision et un peu de mécanique. On me signale un problème de détérioration d'un capteur ABS lors de l'intervention. OK =, on me prête un fourgon en attendant. Je récupère le véhicule le lendemain. OK Une semaine après je fais mon contrôle technique et la, grosse fuite d'huile repérée et soufflet cardan déchiré. Je retourne au garage et explique la chose. Prêt d'un fourgon pendant 3 jours pour tout revoir et évidence de mauvais travail sur mon véhicule. Je ne peux qu'en parler autour de moi, étant artisan, mon véhicule est un peu mon bureau et mon principal outil de travail. Si je ne fais pas mon contrôle technique une semaine après l'intervention je perd mon véhicule car sans huile et avec une direction qui avait 21 mètres de dérive...... je vous laisse imaginer le résultat. »
Renault Quimper BodemerAutoMichel Haurogne le 20/12/2017
« Fidèle client depuis des années de cette concession Renault je ne peux que recommander ce garage. Facture correspondant au devis Rendez-vous toujours respecté »
Renault Quimper BodemerAutoBerlobi le 19/12/2017
« Prise a l heure Sms pour prévenir qd fini Parfait »
Renault Quimper BodemerAutoMme GERMON le 18/12/2017
« Soucis de bien faire et aimable avec les clients »
Renault Quimper BodemerAutoMarie Catherine Bilien le 17/12/2017
« J'ai pris l'habitude de me rendre à la concession de Quimper où j'ai acheté mon véhicule. J'y suis chaque fois très bien accueilli par Monsieur Jacq chez qui je trouve disponibilité, réactivité et compétence »
Renault Quimper BodemerAutoMr COULIOU le 10/12/2017
« Sur l'accueil rien à dire c'est conforme à ce qui est attendu. très mécontent dans le respect du délai. Mon RDV était pris depuis 1 mois. Je laissais la voiture 4 jours comme convenu. N'ayant pas de nouvelle, j'ai contacté le garage en fin d'après midi du 4 iéme jour pour que l'on m'annonce que les travaux sur la voiture n'avait pas démarrés. Je m'étais organisé en conséquence. J'aurais préféré que cette démarche vienne du garage. J'ai apprécié le geste commercial qui m'a été octroyé. A t-il été engagé suite à ce dysfonctionnement? Cordialement »
Renault Quimper BodemerAutoMr JONCOUR le 09/12/2017