Consultez les avis de nos clients sur le service voiture-occasion à Quimper

« Tout s'est très bien passé d'autant que nous avons été piloté entiérement par le garage Renault d'Audierne Esquibien tenu par Yvon et Valérie LOUARN . »

Monsieur PRIOL le 15/06/2018

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

Madame LE BEC le 11/06/2018

« Très bon accueil. Conseils avisés. Tres bon commercial. Un gros point noir : l'emplacement (excentré) parking. Beaucoup trop de voitures. Tres difficile de circuler et de se garer. »

Monsieur GRAINDORGE le 09/06/2018

« tres bon accueil competent a l ecoute je recommande »

Madame MENS le 09/06/2018

« Un manque de proximité ( dans le sens d écoute ) entre la concession et les acheteurs. Il faudrait au moins faire semblant d être intéressé par les clients. »

Monsieur KERNEIS le 08/06/2018

« Un conseiller disponible et a l'écoute de mes besoins. Je suis satisfait de mon achat. Bonne vente »

Monsieur GRASMUCK le 08/06/2018

« je viens de voir que j'avais une horloge dans la voiture ma plaque d'immatriculation avant est prete a se décrocher au bout de 15 jours !!!! »

Monsieur HASCOET le 08/06/2018

« HISTOIRE INCROYABLE MAIS VRAI !! Véhicule commandé le 15/05/2018 Véhicule livré le 24/05/2018 avec 2 voyants ORANGE allumés (Défaut Moteur et ESP) et 1 message d'alerte (Entretien ESP) Ca commence bien !! J'ai quitté le garage avec ces défauts allumés ! Le chef d'atelier étant incapable de solutionner le problème. Retour à mon domicile situé à 180 kms et prise de rendez-vous chez Opel. VERDICT sans APPEL : VEHICULE ayant subi une modification de son système de carburation ! Opel m'indique que ce véhicule ne peut plus être réparé chez EUX !! L'alerte m'est donné concernant ce type de modification, qui peut avoir un effet néfaste sur les organes moteur du véhicule. Renault Quimper m'indique ignorer la présence d'un kit Ethanol !! Comment les experts RENAULT n'ont-ils pas pu le VOIR ? Le chef d'atelier d'Opel l'a constaté dès l'ouverture du capot !! C'est incensé !! Le début du stress a débuté... J'ai refusé que ce kit éthanol soit retiré par Renault St-Brieuc car je ne voulais pas conserver un véhicule modifié, initialement conçu pour rouler à l'essence... J'ai commandé un vehicule essence, et non un véhicule Ethanol !! La carte grise indique ES (Essence) et non ET (Ethanol)... C'est très GRAVE !! Elle ne passerait pas le 1er contrôle technique, c'est évident !! Par conséquent, j'ai demandé la résolution de la VENTE et le Remboursement INTEGRAL. Le vendeur a été exécrable à partir du moment où j'ai demandé la résolution de la Vente ! Le responsable des Ventes, après avoir consenti à présenter de faibles excuses, nous a pris de haut lorsque nous lui avons demandé de réparer cette FAUTE GRAVE ! Nous demandions, certes le remboursement intégral du véhicule mais également, la conservation du véhicule de prêt, jusqu'à ce que nous retrouvions un nouveau véhicule ! (au maximum 15 jours) REPONSE CATEGORIQUE DE SA PART : NON avec un rictus non dissimulé !! Après avoir haussé le ton, et exprimer clairement la gravité de la situation, il a accepté de nous laissé le véhicule 3 jours de plus... INADMISSIBLE de laisser un client ainsi sans véhicule, lorsqu'il est établi que le garage a commis une FAUTE... Mais bon, ce garage ne représente certainement pas la qualité du réseau BODEMER AUTO... RENAULT QUIMPER ? PLUS JAMAIS !!! »

Monsieur CHARLES le 08/06/2018

« Souhaitant obtenir des précisions techniques sur le véhicule Scénic j'ai été chaleureusement accueilli et parfaitement renseigné par le vendeur FK. Ce dernier connaît parfaitement son produit et surtout adapte ses conseils aux besoins du client. Si je dois acquérir un nouveau véhicule je n'hésiterais pas à choisir Renault Quimper. La compétence, le sens de l'accueil et l'amabilité n'ont pas de prix... Perig »

Perig Rossignol le 18/03/2018

« Très contente de l'accueil du vendeur et des contacts avec les employés au moment de la réception du véhicule. Petit souci au niveau de la réception de la carte grise, très bien géré par le garage. »

Coralie le 24/01/2018

« Passer du hall design de Renault Quimper aux préfabriqués hors du temps du parc VO s'opere comme un retour à la préhistoire. Peu d'espace pour examiner les véhicules, un parc surchargé, pas de proposition d'essai, et une présentation négligée. Malgré tout, les vendeurs sont à l'affut et restent sympathiques. Notre véhicule haut de gamme de 2016 nous a été livré dans un état qui est loin d'etre Ce à quoi l'on peut s'attendre. Il ne suffit pas de passer l'aspirateur pour dire que l'on a préparé le véhicule.... A choisir, je regarderai à deux fois avant de me l'aider tenter par les sirènes de Renault Quimper! Améliorez l'acceuil dans un lieu convivial et agréable et vos vendeurs y trouveront plus de plaisir à exercer leur métier! Faites préparer vos VO par une société spécialisée pour qu'ils présentent au mieux devant le client! Livrez les dans un hall,pour pouvoir prendre le temps de se faire expliquer l'auto sans mourir de froid sur un coin de parking! En bref, il reste du chemin à parcourir pour arriver à la qualité de livraison de vos concurrents ! A bon entendeur.... »

Nouveau client le 31/12/2017

« Trés bon accueil. Bonne écoute, pas de stress. excellent. »

Monsieur VANSOETERSTEDE le 29/12/2017

« je suis aller avec 2 personnes différente voir et acheter une voiture Renault occasion chez Renault Quimper et Renault Morlaix qui font partie du même groupe euh!! comment dire y a pas photo il vaux mieux aller a Morlaix a Quimper c était juste inadmissible »

Henri Bramoullè le 28/12/2017

« Soucis de bien faire et aimable avec les clients »

Marie Catherine Bilien le 17/12/2017

« J'ai pris l'habitude de me rendre à la concession de Quimper où j'ai acheté mon véhicule. J'y suis chaque fois très bien accueilli par Monsieur Jacq chez qui je trouve disponibilité, réactivité et compétence »

Mr COULIOU le 10/12/2017

« Excellent accueil et prise en compte des demandes par un personnel à l'écoute et compétent, »

Ets Ramonet Marcelle le 06/12/2017

« D'Abord, bonjour, l' accueil chez Renault a été agréable , bien reçu , je ferais part de cet accueil dans mon entourage Merci a BIENTOT »

Mr&M PERENNOU CLAUDE, le 19/11/2017

« Tres bonnne prestation de la part du commercial »

Serge Pawelko le 13/11/2017

« Très contente de ma visite au Renault de Quimper où nous avons été bien accueillis et bien conseillés. Idem pour la deuxième visite (le retrait du véhicule) bon accueil, explications claires sur le fonctionnement de la voiture. »

Marilyne le 24/10/2017

« Je suis très déçu de cette concession Renault. J'ai l'impression de mettre fait roulé. Véhicule accidenté non signalé, carrosserie trop griffée et massacrée par un lustrage inapproprié (livraison en période de pluie, donc vu trop tard), quatre pneus hiver (très bruyant) dont deux n'ont pas fait 4000 km avec usure anormale (équilibrage et parrallèlisme non fait ou mal fait), feux arrière gauche prenant l'eau et non pris par la garantie, siège conducteur maquillé pour cacher les dégradations, dossier arrière gauche idem, crochets rideaux lunette arrière cassés et collés pour maquillage, et maintenant c'est la batterie qui va me lâcher car elle est en fin de vie et ce n'est pas d'hier vu les résultats des tests effectués par mon garagiste. Véhicule pris en mars et nous sommes en octobre. J'ai fait 7000km au total, la pilule est dure à avaler. Seule efficacité de cette concession : la rapidité de l'encaissement du chèque d'achat. Concession à fuir. »

COLINET Christian le 17/10/2017